Alvoratta

Nossas semijóias são banhadas a ouro 18k e prata, com acabamento hipoalergênico e verniz alemão.

Para preservar sua beleza, siga estes cuidados:

• Retire-as antes de aplicar cosméticos ou perfumes e aguarde alguns minutos antes de colocá-las novamente.
• Evite o contato com produtos químicos e de limpeza.
• Evite praticar atividades físicas usando suas semijóias.
• Lembre-se de removê-las antes do banho.
• Não use suas peças na praia ou piscina para evitar corrosão.
• Guarde-as em um local seco e sem umidade, e separadas evitando o atrito com outras peças.
• Pessoas com níveis elevados de ácido úrico ou que estejam utilizando medicamentos que o aumentem apresentam uma maior tendência ao escurecimento das peças, por isso, é recomendado de acessórios em aço inoxidável.

Dicas para limpeza:

• Água e detergente: Use uma pequena quantidade de detergente neutro em uma escova de dente com cerdas macia e esfregue suavemente a peça. Enxague bem com água corrente, é importante não deixar resíduos de detergente. Logo após, seque-as com um pano macio ou com um secador de cabelo. Se desejar finalize a limpeza com a flanela mágica.
• Flanela Magica: Esfregar suas peças com movimentos firmes e rápidos para garantir uma limpeza eficaz.
• Limpa Chapeados (Monzi ou Nuri): Em um recipiente adicione as peças que deseja limpar e coloque o produto deixando agir por no máximo 10 segundos (não deixe por muito tempo, pois ele pode danificar sua peça), enxágue bem em água corrente e seque delicadamente com um pano macio, Após a limpeza, devolva o produto para seu recipiente original, pois ele é reutilizável, se o líquido estiver muito sujo, descarte-o. Não recomendamos o uso com frequência, apenas para limpezas mais profundas, pois o uso com frequente pode danificar o banho da sua semijóia.

Entregamos para todo o Brasil. Os produtos são postados pelo Sedex em até 2 dias úteis após o pagamento.

Enviaremos o código de rastreio em seu e-mail e WhatsApp quando seu pedido for postado.

O recebimento do pedido pode ser feito por terceiros, como porteiro de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Ocorrendo duas tentativas de entrega e sem sucesso o produto será devolvido para a loja e para um novo envio o custo do frete fica por conta do cliente.

Todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade em cada etapa do processo. No entanto, caso ocorra algum problema, oferecemos uma garantia de 7 dias para defeitos de fabricação. Recomendamos que você inspecione suas semijoias no momento do recebimento. A garantia é válida apenas se as condições de conservação e cuidados com o produto forem seguidas corretamente.

Defeitos Cobertos:

Qualquer anomalia ocorrida durante o processo de fabricação, problemas no funcionamento do sistema de fecho, ausência de zircônias, defeitos na cravação das pedras, entre outros.

Importante:

Semijoias são peças delicadas e devem ser manuseadas e usadas com cuidado. A garantia não cobre:

• Defeitos causados por mau uso,
• Peças quebradas, arrebentadas, riscadas, amassadas ou arranhadas,
• Perda ou quebra de pedras,
• Escurecimento por sujeira ou alteração de cor devido ao contato com piscina, mar ou durante o banho,
• Desgaste natural pelo uso constante,
• Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza,
• Danos causados por acidentes ou contato com agentes químicos.

Todas as peças enviadas para garantia serão analisadas cuidadosamente.

Como Solicitar a Garantia:

Para solicitar a garantia, envie uma foto ou vídeo da peça através do nosso WhatsApp (19) 99553-8711 com seu nome, data da compra e número do pedido e detalhes do defeito. Nosso setor responsável realizará a análise e entrará em contato.